Hiểu được vai trò của Cố vấn Tiếp thị trong Kinh doanh

Cố vấn Tiếp thị là gì?

Tất cả chúng ta đều hiểu hiệu quả bán hàng tốt quan trọng như thế nào đối với thành công của một công ty. Tuy nhiên, chúng tôi thường bỏ qua thực tế rằng các sáng kiến bán hàng đi kèm với các sáng kiến tiếp thị. Tiếp thị là một kỹ thuật quan trọng để tăng doanh thu. Một chiến dịch tiếp thị thành công có thể làm tăng doanh thu của công ty. Do đó, các doanh nghiệp nên chi tiêu cho các sáng kiến tiếp thị để đảm bảo rằng các phương pháp tiếp thị của họ luôn hấp dẫn và lôi cuốn. Đây là lý do tại sao các doanh nghiệp thuê cố vấn tiếp thị .

Cố vấn Tiếp thị là gì?

Vai trò của họ trong một doanh nghiệp là phát triển chiến lược tiếp thị và khởi xướng một chiến lược tiếp thị hiệu quả để tận dụng tối đa lợi ích của công ty. Cố vấn tiếp thị phải có nhiều kiến thức chuyên môn trong lĩnh vực tiếp thị.

Vai trò của Cố vấn Tiếp thị là gì?

Một cố vấn tiếp thị chịu trách nhiệm kiểm tra chiến lược tiếp thị của công ty và xác định hiệu quả của chúng về khả năng cạnh tranh trên thị trường.

Dựa trên thị trường kinh doanh và tệp khách hàng sẵn có, cố vấn tiếp thị thiết kế và đưa ra các phương pháp tiếp thị và phân tích hành vi khách hàng để xác định phương án tốt nhất cho sự phát triển của công ty, tốt về doanh số và hình ảnh thương hiệu. Một cố vấn tiếp thị giỏi phải có kỹ năng giao tiếp và tổ chức tuyệt vời, đặc biệt là khi phát hiện ra các cơ hội có thể nâng cao doanh thu và lợi nhuận cho công ty.

Vai trò và Trách nhiệm Điển hình của Cố vấn Tiếp thị

Vào cuối ngày, cố vấn tiếp thị là một nhà tiếp thị có kỹ năng cao, người cung cấp dịch vụ một lần. Chúng lý tưởng cho các doanh nghiệp cần hỗ trợ về kế hoạch tiếp thị của họ. Công việc của một cố vấn tiếp thị được xác định bởi nhu cầu của công ty hoặc khách hàng.

Vai trò và Trách nhiệm Điển hình của Cố vấn Tiếp thị

Tuy nhiên, một gói dịch vụ tư vấn tiếp thị hoàn chỉnh điển hình sẽ có nhiệm vụ sau (lưu ý rằng một doanh nghiệp / khách hàng sẽ không nhất thiết phải có cố vấn của họ hoàn thành tất cả những điều trên):

1. Nhận ra các mục tiêu của công ty và tiến hành nghiên cứu thị trường

Một cố vấn tiếp thị được yêu cầu thực hiện nghiên cứu của họ và tìm hiểu sâu về hoạt động kinh doanh của khách hàng trước khi làm bất cứ điều gì khác. Để đạt được mục tiêu đó, cố vấn tiếp thị cộng tác chặt chẽ với các bên liên quan chính - Giám đốc điều hành, CMO, chủ tịch, Giám đốc, v.v. - để hiểu đầy đủ các mục tiêu của công ty.

Sau đó, cố vấn phải hiểu rõ đối tượng mục tiêu, tiến hành phân tích hành vi khách hàng , tìm cơ hội phát triển và xác nhận các yêu cầu của sản phẩm / dịch vụ.

2. Phát triển và thực hiện các chiến lược tiếp thị

Trách nhiệm chính của bất kỳ cố vấn tiếp thị nào là điều này. Một người cố vấn giỏi có thể được so sánh với một tay sai của tất cả các nghề thủ công. Họ rất thành thạo trong cả tiếp thị truyền thống và kỹ thuật số. Họ làm việc cùng với khách hàng của mình để xây dựng các phương pháp tiếp thị sau khi họ đã nắm bắt kỹ lưỡng về hoạt động kinh doanh, các yêu cầu và đối tượng mục tiêu.

• Sau đây sẽ là chiến lược chính:
• Nghiên cứu thị trường
• Mô tả thị trường mục tiêu
• Mục tiêu kinh doanh
• Phân tích ngân sách của các đối thủ cạnh tranh
• Định giá \ sĐịnh vị

Cố vấn đưa ra các kỹ thuật bổ sung để thực hiện kế hoạch tiếp thị tổng thể. Chúng bao gồm, nhưng không giới hạn, những điều sau:

• Thế hệ khách hàng tiềm năng - công ty đề ra các chiến lược mới để tăng khả năng tạo khách hàng tiềm năng. Tiếp thị nội dung và tiếp thị truyền thông xã hội là hai chiến lược phổ biến.
• Nhận thức về Thương hiệu - cố vấn có thể đề xuất phương tiện truyền thông xã hội, PPC, GDN hoặc quảng cáo truyền thống (TV, biển quảng cáo, v.v.) cho mục đích này.
• Tối ưu hóa Công cụ Tìm kiếm (SEO) - Để xếp hạng cao hơn trong kết quả tìm kiếm không phải trả tiền, mọi doanh nghiệp hiện đại cần có một kế hoạch SEO vững chắc. Nếu công ty không có chuyên gia SEO trong đội ngũ nhân viên, cố vấn tiếp thị có thể được yêu cầu xử lý
nỗ lực SEO.
• Tiếp thị truyền thông xã hội - cố vấn sử dụng nhiều trang web truyền thông xã hội khác nhau để tiếp cận với nhiều khách hàng tiềm năng hơn, chẳng hạn như Facebook, Twitter, Snapchat, LinkedIn, TikTok và những trang khác.
• Tiếp thị Tìm kiếm được Tài trợ - Để đạt được các mục tiêu kinh doanh, chuyên gia tiếp thị có thể sử dụng quảng cáo tìm kiếm / PPC có trả tiền.

Sau đó, cố vấn thực hiện tất cả các chiến lược cần thiết liên quan đến tiếp thị bằng cách chia sẻ chúng với các bên liên quan thích hợp và phát triển các kế hoạch.

3. Phát triển tài liệu tiếp thị

Một cố vấn tiếp thị cũng chịu trách nhiệm phát triển (hoặc ít nhất, giám sát) tài liệu tiếp thị. Đối với một nhà tiếp thị, điều này chủ yếu liên quan đến việc viết quảng cáo. Tuy nhiên, một dịch vụ tư vấn tiếp thị chuyên nghiệp cũng có thể liên quan đến quy trình thiết kế đồ họa và sản xuất video.

Các sản phẩm có thể bao gồm:

• Trang đích bán hàng
• Bản sao email
• Bài đăng cho blog của công ty
• Tài liệu quảng cáo
• Tìm kiếm bản sao quảng cáo
• Tập lệnh video
• Thiết kế quảng cáo trên mạng xã hội

4. Tổ chức các hoạt động liên quan đến tiếp thị

Một cố vấn tiếp thị tìm đến các nhóm quảng cáo, chuyên gia quan hệ công chúng và nhà phân tích trong nhà hoặc bên ngoài. Anh / Cô ấy phát triển một kế hoạch chi tiết cho các sáng kiến và phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan để đảm bảo rằng tất cả các nỗ lực tiếp thị được hoàn thành đúng thời hạn. Cần có khả năng giao tiếp, lãnh đạo, làm việc nhóm và quản lý thời gian mạnh mẽ.

5. Phân tích và báo cáo về hiệu quả hoạt động tiếp thị cho các bên liên quan và khách hàng

Một cố vấn tiếp thị kiểm tra kết quả nỗ lực của họ và chia sẻ chúng với khách hàng ngoài việc tiến hành nghiên cứu, phát triển chiến lược tiếp thị và thực hiện kế hoạch. Mặc dù nghề này mang lại nhiều lợi nhuận, nhưng nó cũng đi kèm với rất nhiều trách nhiệm.

Cố vấn phải chịu trách nhiệm về công việc của họ và thể hiện giá trị của các dịch vụ của họ. Hơn nữa, họ phải giải thích mức phí của mình.

Họ sử dụng nhiều số liệu hiệu suất chính cho việc này, được đề cập trong kế hoạch tiếp thị chính. Chúng có thể bao gồm những điều sau:

• Khách truy cập trang web hàng tháng
• Tìm kiếm khách hàng tiềm năng chất lượng (MQL)
• Tương tác khách hàng
• Giá trị trọn đời của khách hàng (CLTV)
• Lợi tức đầu tư
• Giá mỗi khách hàng tiềm năng

6. Đưa ra những ý tưởng tiếp thị mới và cải thiện những gì bạn đang làm.

Sự khác biệt giữa một cố vấn tiếp thị giỏi và một cố vấn tuyệt vời là người sau đó sẽ đi xa hơn để tìm ra cách giúp công ty tiếp thị một cách thường xuyên. Điều này bao gồm thực hiện nghiên cứu sâu hơn để tìm thị trường mới, tìm ra cách cải thiện chiến lược hiện tại và đề xuất MarTech hỗ trợ tự động hóa tiếp thị.

Sự kết luận

Cố vấn Tiếp thị giúp các công ty hiểu được sự phức tạp của thị trường, sự cạnh tranh, điểm mạnh và điểm yếu, xu hướng và các yếu tố khác. Cố vấn tiếp thị làm việc chung với các doanh nghiệp để phát triển nhận thức về thương hiệu, chiến dịch hoặc dịch vụ sản phẩm. Họ giúp bạn phát triển một chiến lược tiếp thị và hoạch định một chiến lược tiếp thị hiệu quả để tận dụng tối đa lợi ích của công ty.

Sự kết luận

Tìm kiếm dịch vụ tư vấn tiếp thị thường rẻ hơn thuê một nhà tiếp thị nội bộ toàn thời gian. Nó có thể linh hoạt hơn, cung cấp những hiểu biết sâu sắc hơn và các giải pháp để duy trì mối quan hệ thành công với các doanh nghiệp.